Formateur agréé en entreprise
Christian Martineau est formateur professionnel en entreprise depuis 2006. Le rôle principal d’un formateur est de former de futurs professionnels. À ce titre, il offre de la formation aux grandes entreprises du Québec et du Canada à des groupes spécialisés (avocats, R.H., ingénieurs, enseignants, enquêteurs, etc.) sur la communication non verbale. En 2015, il devient formateur agréé par la commission des partenaires du marché du travail. La même année, il offre une toute nouvelle formation sur la prise de parole en public.
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Sa formation personnelle
Après avoir suivi 3 ans de formation sur la communication non verbale (à temps partiel), il décide en passionné par le sujet de bâtir sa propre formation sur le non-verbal. Après avoir cumulé des centaines d’heures d’expérience dans le domaine de la formation, il devient formateur agréé au Québec.
Formation spécialisée
Des centaines d’entreprises ont bénéficié de formation professionnelle, aussi bien dans le secteur gouvernemental qu’en entreprise privée. Des entreprises comme Ubisoft, le mouvement de la caisse populaire, Air Transat, ont bénéficié de cette formation de qualité. Le formateur peut se déplacer dans toutes les régions du Québec et du Canada pour offrir cette formation.
Formation formatée sur mesure
Souvent ces formations sont ciblées sur la réalité de la clientèle qui a demandé un service plus que spécifique. Le contenu est simplement ajusté pour aider les participants à comprendre ce qui est important dans une réalité quotidienne bien spécifique.
- Formation dans un contexte de négociation syndicale et gestions des griefs
- Formation avec du personnel qui œuvre avec des clients couchés (patients)
- Formation avec du personnel qui œuvre avec du personnel debout (employé qui travaille debout)
- Formation dans le domaine de sécurité (même en prison)
- Formation entièrement basée sur l’enquête et la recherche de vérité
- Formation pour des dentistes, des neurologues, des juges, des avocats.
Dans le passé, les formations ont été offertes dans différentes situations et différents contextes.
Alors, le cahier du participant et le choix des vidéos seront ajustés en conséquence des besoins de la clientèle.
Contenu de la formation sur la communication non verbale – Niveau 1
- Comprendre les notions concernant la poignée de main (15)
- Comprendre les différents axes de têtes et leurs significations (9)
- Comprendre les différentes positions assises et leurs significations (9)
- Les yeux de Sanpaku – comment les identifier et comment les comprendre
- Comprendre les différents clignements d’yeux (6)
- L’interprétation de la gauche par rapport à la droite
- Comprendre les différents messages de la bouche
- Quels sont les signes les plus fréquents dans le mensonge
- Les mains sont une clé essentielle de la communication – savoir quoi voir
- Les épaules traduisent bien le bien-être et le mal-être –
- Le cours offre un module incroyable sur le visage et certaines microdémangeaisons
- Le croisement des bras n’est pas toujours de la fermeture
- Il en va de même pour le croisement des jambes, il en existe plus de 16
- Comprendre une clé essentielle de la communication le croisement des doigts
- La notion d’éléfaction est une source de lecture du niveau de bien-être.
- Lire la confiance dans la position des jambes et des coudes.
- Et finalement la goutte de malaise – indice du mal-être passager
Cette formation a cumulé plusieurs centaines d’heures avec des évaluations de satisfaction au-dessus de 97%
Contenu de la formation sur la communication non verbale – Niveau 2
- Révision en profondeur du niveau 1
- Révision sur les signes du rejet
- Révision sur les signes du bien-être
- Révision sur les signes du mal-être
- Révision sur les gestes d’autorité
- Pratique à partir de vidéo
- Lors d’un choix, établir ce que la personne préfère
- Voir et comprendre microdémangaisons du corps
- Lorsqu’une personne essuie une larme, elle nous livre 5 informations
- Quelles sont les règles du cadran du regard
- Chaque doigt a une signification inconsciente – comprendre les différents signes aux doigts
La formation sur la prise de parole (2015)
- Comment gérer et utiliser son stress de façon positive et dynamique
- Il est possible de gérer son stress physiquement et psychologiquement
- Comment effectuer la rédaction d’un discours mémorable en moins de 45 min
- Quels sont les ingrédients d’une présentation gagnante
- Quels sont les erreurs et les pièges les plus fréquents
- PowerPoint – les bons usages et les mauvais usages de cet outil
- Prézi, outil de présentation persuasif ou simplement un nouveau gadget
- Les meilleures pratiques lors de prise de parole en public
- Comment animer des groupes de façons efficaces et percutantes
- Comment gérer des cas lourds et des comportements désagréables
- Quels sont les 4 types de dispositions de salles à utiliser et à quel moment
- Exercices pratiques et visionnement de multiples vidéos
- Quelles sont les positions gagnantes et quelles sont les postures à proscrire
- Les trucs du métier pour intervenir à la télévision, à la radio, et dans les médias écrits
Le métier de formateur et la méthodologie
Le métier de formateur n’est pas une mince affaire : bien posséder sa matière, bien la livrer, avoir une bonne méthodologie, avoir des notions de pédagogie, bien interagir avec le groupe, gérer les cas difficiles. Gérer l’imprévue consiste à avoir des questions auxquelles nous n’avons jamais réfléchi. La plupart seront gérables, alors que d’autres sont impossibles à répondre.
Mettre sur pied une formation reste un vrai défi. En plus d’avoir une excellente connaissance sur le sujet, le formateur a mis plusieurs centaines d’heures sur la présentation des formations ainsi que sur la mise en place de documentation de prise de note.
Le métier consiste à transmettre de nouvelles compétences à des auditoires variés. Souvent sous forme de UFC (unités de formation continue), les participants reçoivent des heures de formation pour respecter leurs obligations professionnelles. Ces formations jumellent de nouveaux apprentissages sous forme d’échanges de notions, d’exercices, et de visionnement de vidéo.
Pour la mise en place d’une formation, être connaissant dans un secteur d’activité professionnel n’est pas suffisant, il faut être en mesure de procéder aux transferts des connaissances